Vi spiego cosa fare per recuperare le foto di Instagram sparite

Una mattina di luglio ero il spiaggia a godermi il sole (sotto l’ombrellone) comodamente sdraiata sul mio lettino, quando improvvisamente si è scatenata una tempesta 😊

Stavo ingannando il tempo guardando le foto della Bobosummercup su Instagram ma ad un certo punto mi appare un messaggio con la richiesta di inserire la password di sicurezza del mio profilo. Messaggio elaborato da Instagram intendo.

Come richiesto, ho inserito le mie credenziali ma all’accesso…foto Instagram sparite! Tutte.

Nel giro di un paio di minuti hanno iniziato a ricaricarsi ma si sono fermate a 159: un numero ridicolo rispetto alle 2500 che avevo postato nel corso degli anni.

So bene che i veri mali del mondo sono altri ma mi è venuto un colpo al cuore al pensiero che tutti i miei ricordi fossero svaniti nel nulla in una manciata di secondi

Ho mobilitato tutti i possibili esperti di Instagram che ho tra i miei contatti ma, anche se hanno dimostrato grande solidarietà e disponibilità, nessuno è stato in grado di aiutarmi a risolvere il problema.

Parallelamente ho iniziato a stalkerizzare l’assistenza di Instagram stesso, inviando quasi quotidianamente segnalazioni a cui purtroppo non ho mai ricevuto risposta.

Ho provato a contattare anche l’assistenza di Facebook, che avrebbe potuto farmi da tramite per riuscire ad avere l’attenzione dei tecnici di Instagram. Effettivamente aprendo una chat con loro, ho subito ricevuto risposta da un operatore molto gentile che ha preso in carico la mia pratica con l’impegno di darmi risposta entro 72 ore.

L’esito pervenuto dall’ufficio sistemi di Instagram non è stato rassicurante, anzi

Purtroppo non riuscivano a vedere i miei post, quindi non avrebbero potuto recuperarli in nessun modo.

2330 foto sparite nel nulla. I miei ricordi degli ultimi anni scomparsi senza una ragione.

Non l’ho accettato e non ho voluto farmene una ragione, quindi ho continuato a cercare informazioni a riguardo, finché finalmente sono riuscita a trovare la soluzione.

Come recuperare le foto Instagram sparite, in pochi semplici passaggi

Pare che molti utenti, con più o meno follower, abbiano avuto problemi di foto Instagram sparite. Qualcuno da oltreoceano ha aperto un forum, che mi è stato suggerito da un altro utente e dove ho trovato tutte le risposte che cercavo.

Il denominatore comune sembra che sia un blocco temporaneo dell’account, dovuto a non si sa bene cosa, ma che spiegherebbe anche la richiesta di inserimento della password da parte del sistema. Quando l’account viene di nuovo abilitato, per qualche ignota ragione non vengono ricaricate tutte le foto precedentemente postate.

Comunque la soluzione è molto semplice: disabilitare nuovamente l’account.

Ecco cosa dovete fare:

  • aprire Instagram sul browser, da PC o da smartphone. Non è possibile farlo dall’app.
  • cliccare sulla voce MODIFICA PROFILO  e far scorrere la schermata verso il basso
  • selezionare DISABILITA TEMPORANEAMENTE IL MIO ACCOUNT
  • scegliere la motivazione, tra quelle proposte dal sistema, per cui volete disabilitarlo (io ho scelto quella della privacy)
  • confermare

L’ho disabilitato la sera e l’ho lasciato inattivo per tutta la notte, nella speranza di limitare i danni e pregando tutti i santi del Paradiso.

La mattina, quando ho inserito le mie credenziali nell’app per riattivare l’account, ho perso anche 10 anni di vita, perché ho visto comparire sulla mia bacheca solo le ultime 3 foto. Ho pensato subito di avere peggiorato la situazione, invece nel giro di cinque minuti si sono caricate 400 immagini – che erano già una conquista! – e dopo un paio d’ore (considerando anche la connessione lenta) sono ricomparse tutte. Tutte 2560!

E vissero tutti felici e contenti.

 

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Author

Laura. Donna, quasi moglie, mamma tascabile delle twins, orgogliosa zia di due adolescenti e della polpetta, blogger, creartista e webaholic. Scrivo di me, di loro e di tutto...per non dimenticare niente.

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